Informações Gerais

Quais nossos horários de atendimento?

Dias de semana (Segunda á Sexta) - das 08:00 ás 18:00

Não atendemos de Sábados, Domingo e Feriados.

Em quanto tempo a Furnishop vai me responder?

Depende do canal de atendimento. Caso você tenha optado por telefone, estaremos de prontidão para lhe atender em nossos horários de atendimento.

Como falar com a Furnishop?

Provavelmente você encontrará a resposta para alguma de suas dúvidas através de nossa central de atendimento em forma de perguntas e respostas.

Caso sua dúvida não conste em nossa central de atendimento, ou você não tenha nenhuma pergunta para fazer ou dúvida para tirar, e queira fazer uma troca ou devolução você pode mandar diretamente um e-mail para nossa equipe através do contato@furnishop.com.br solicitando o procedimento de trocas e devoluções.

*Se ainda assim você precisar falar com um de nossos atendentes, você tem as opções abaixo:

-Chat Messenger do Facebook

-E-mail (contato@furnishop.com.br)

-WhatsApp (43 99984-5816)

Na Furnishop, trabalhamos com produtos artesanais de alto padrão. Para garantir total transparência, pedimos atenção aos pontos abaixo antes de finalizar sua compra:

Variação de Cores

As imagens do site são ilustrativas.

Pode haver pequenas variações de tonalidade em relação às fotos publicadas devido à iluminação utilizada nas fotografias e às configurações de telas de celulares, tablets e monitores, como brilho, contraste e cor. Essas variações são normais e não caracterizam defeito.

Variação de Medidas

Nossos produtos são fabricados artesanalmente. Por esse motivo, pode ocorrer variação de até 2% nas dimensões informadas, dentro do padrão aceitável de produção manual. Essa variação não compromete a qualidade ou funcionalidade do produto.

Política de Entrega

A entrega é realizada até o térreo do endereço informado. A Furnishop não realiza:

• Subida por escadas ou elevadores
• Transporte interno dentro do imóvel
• Montagem no local
• Içamento
• Adequações estruturais de acesso

Recomendamos verificar previamente as dimensões do produto e as condições de acesso ao local de entrega.

Entre em contato:

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